Dữ liệu chúng tôi thu thập
Phản hồi có thể được gắn với ngữ cảnh của khóa học, bài học, nhiệm vụ, quiz, dự án, tính năng AI hoặc yêu cầu dịch vụ. Ngữ cảnh này được dùng để xử lý yêu cầu và cải thiện phần sản phẩm liên quan.
Thông tin công khai chỉ có thể gồm dữ liệu mà người dùng chủ động công bố qua hồ sơ hoặc nội dung đã xuất bản, như tên, ảnh, mô tả, vai trò hoặc cấp độ, liên kết và dự án đã xuất bản, tùy theo cài đặt sản phẩm hiện tại.
Xóa dữ liệu và liên hệ
Dữ liệu được dùng cho khóa học, Pro access, AI features, analytics, anti-abuse và hỗ trợ.
Yêu cầu xóa, xuất hoặc sửa dữ liệu có thể gửi từ email tài khoản tới hello@nativepath.ru.
Luyện nói trong English Academy
Khi người dùng gửi câu trả lời bằng giọng nói trong English Academy, NativePath xử lý bản ghi âm, bản chép lời, thời lượng, ngữ cảnh bài tập, kết quả chấm điểm và phản hồi. Bản ghi âm gốc được lưu dưới dạng tệp riêng tư và không được công khai trên hồ sơ hoặc danh mục audio công khai.
Trong cấu hình production hiện tại, audio gốc được gửi đến Yandex SpeechKit để nhận dạng giọng nói. Sau khi chuyển thành văn bản, YandexGPT nhận transcript và ngữ cảnh chấm điểm do máy chủ tạo; tệp audio gốc không được gửi trong yêu cầu chấm điểm tới YandexGPT.
Tệp audio gốc chỉ được giữ trong khoảng thời gian giới hạn do cấu hình voice-retention của production quy định, sau đó được xóa bởi quy trình retention. NativePath ngừng nhận bản ghi production mới nếu không có bằng chứng vận hành gần đây cho quy trình này. Transcript, điểm số và phản hồi có thể được giữ lâu hơn như một phần của lịch sử học tập của người dùng.
Cách xử lý yêu cầu AI
Đối với AI hints, code review, debug và mentor chat, NativePath gửi nội dung yêu cầu cùng ngữ cảnh học tập cần thiết tới nhà cung cấp AI bên ngoài (hiện tại là OpenAI). Ngữ cảnh có thể gồm code của người dùng, thông báo lỗi, lịch sử hội thoại và/hoặc một đoạn của bài học đã xuất bản. Reference solutionCode và chuỗi validator rules chính xác không được đưa vào AI context.
Để thống kê usage, chẩn đoán và bảo mật, NativePath có thể lưu bản sao AI prompt và response gắn với tài khoản đã được rút gọn và pre-redacted. Implementation hiện tại giới hạn mỗi phần text lưu trữ ở 4000 ký tự và cố gắng loại bỏ email, số điện thoại, API keys và các giá trị password/secret/token. Không gửi production credentials, private keys, tokens hoặc dữ liệu cá nhân của khách hàng vào AI features.